זה מה שצריך לעשות:
אילו פרטים להחליף? איך תובעים את הביטוח? האם ומתי צריך לשכור עוד ביטוח? כל אלה ושאלות אחרות חשוב להכיר כבר מראש על מנת שברגע האמת יהיה קל יותר להיזכר בהם ולפעול נכון.
ראשית השתדלו לנשום עמוק ובדקו האם יש נפגעים: האם אתם בסדר, האם יושבי הרכב שלכם, יושבי הרכב השני או הולכי רגל בסביבה. אם מישהו חלילה נפגע, גם אם באופן קל ושטחי, מוטב להזמין את מד"א ואת המשטרה. חשוב שכל נפגע יועבר לבדיקה רפואית וטיפול בהקדם האפשרי.
אם הזמנתם משטרה ו/או מד"א, תקבלו מהם מסמכים עם תיעוד זירת האירוע ופרטים נוספים כמו תאריך, שעה, מיקום וכדומה. חשוב מאוד לוודא שכל הפרטים שנרשמו במסמכים הללו מדויקים, שכן כל טעות בהם עלולה להשפיע אחר כך על תביעת הביטוח שלכם.
אם התאונה אירעה בדרך בינעירונית, לבשו אפוד זוהר והציבו משולש אזהרה על הכביש.
צלמו את זירת התאונה, החל בפגיעות בכלי הרכב וכלה בסביבה עצמה. יתכן שבהמשך תרצו להיעזר בתיעוד הזה כדי להוכיח את צדקתכם, ולכן תוכלו למשל לצלם תמרורים שרואים (או לא רואים) מן המקום בו התרחשה התאונה. אם יש בסביבה אנשים שהיו עדים לתאונה ויוכלו לחזק את גרסתכם בעתיד, בקשו מהם את פרטיהם למקרה הצורך.
לאחר שתיעדתם את הזירה מכל כיוון אפשרי, ובהנחה שאין נפגעים, הזיזו את הרכבים מן הכביש כדי לא להוות אלמנט מפריע ליתר הנהגים בדרך. החנו אותם בהמשך, במקום שאינו מהווה הפרעה לתנועה, והחליפו פרטים.
חשוב לציין שהחוק מחייב את כל הנהגים שהיו מעורבים בתאונה למסור פרטים אחד לשני, כך שאין לכם עילה לדרוש פרטים מן הצד השני ולסרב לתת את שלכם או להיפך. אם הנהג השני מנסה להימלט, צלמו את לוחית הרישוי שלו או כתבו את מספרה כדי שתוכלו לאתר אותו אחר כך. בהנחה ששניכם מסכימים להחליף פרטים, אלה הפרטים שהחוק מחייב אתכם למסור זה לזה: שם, מספרי תעודות זהות ומספרי פוליסות ביטוח. זה הכל.
אכולים רגשות אשמה משום שאתם מרגישים שאתם הגורם לתאונה? אל תמהרו להודות בשום דבר ועל אחת כמה וכמה אל תחתמו על אף מסמך לנהג השני.
ולסיום – הודיעו מיד לחברת הביטוח שלכם. נציגי החברה ינחו אתכם כיצד להמשיך בתהליך התביעה. זה הכל. נהגו בזהירות! |